3. Als de werkelijke vraag ergens anders ligt

Als de werkelijke vraag ergens anders ligt
Ze werd aangemeld omdat haar functioneren als leidinggevende onder druk stond. Maar achter haar vermoeidheid bleek een veel grotere zorg én een oud patroon schuil te gaan.

Het verhaal
De verwijsvraag leek helder: een leidinggevende functioneerde onvoldoende en coaching werd onderdeel van een verbetertraject. Maar tijdens onze eerste ontmoeting zag ik vooral een krachtige vrouw die ontzettend moe en gespannen was. Ik wilde daarom eerst weten: wat houdt je werkelijk bezig?

Thuis maakte zij zich grote zorgen over haar jonge kind. De ontwikkeling verliep niet goed. Er was medische begeleiding, maar zij bleef sterk voelen dat er iets niet klopte. Toch durfde ze nauwelijks tegen het medische oordeel in te gaan. Ik vroeg:

• ‘Heb je weleens aan een second opinion gedacht?’ Haar antwoord: ‘Nee’

Toen we onderzochten waarom niet, kwamen we bij een oud patroon. Ze had sterk geleerd dat je mensen met gezag gehoorzaamt. Niet tegenspreken. Luisteren naar degene die het weet. Deze houding had haar veel gebracht, maar beperkte nu haar handelingsvrijheid.

Ik vroeg haar uiteindelijk:

• ‘Is wat je nu doet helpend voor jou?’

En daarna:

• Is het helpend voor je kind?

Het werd stil.

• Nee.

Daar ontstond beweging. Ze besloot een tweede medisch oordeel te vragen. Bij aanvullend onderzoek werd een lichamelijke oorzaak gevonden en kon een passende behandeling worden gestart. Later hoorden we dat haar kind zich goed ontwikkelde. Ook haar oorspronkelijke werkvraag kwam daarmee in een ander licht te staan. Haar verminderde functioneren bleek niet los te zien van de enorme belasting die zij thuis droeg.

De groeisprong
Ze hoefde gezag niet af te wijzen. Ze ontdekte iets volwassener:

• ‘ik kan deskundigheid respecteren én mijn eigen waarneming serieus nemen.’

Luisteren, vragen stellen en vervolgens verantwoordelijkheid nemen voor je eigen keuze.

Wat ik hiervan leerde
Dit verhaal herinnerde mij eraan dat een verwijsvraag nog geen coachvraag is. Als ik direct op functioneren was gaan coachen, hadden we waarschijnlijk de essentie gemist. Eerst wil ik de mens tegenover mij begrijpen. En soms opent één eenvoudige vraag meer dan het inzetten van tien ingewikkelde interventies.

Regi | strategisch coach 

****

Vertrouwen geeft ruimte voor groei
Achter iedere Groeisprong schuilt een echte ervaring uit onze praktijk. Sommige verhalen delen we met naam en toenaam, andere bewust niet. Vertrouwen en vertrouwelijkheid vormen de basis van ons werk. Daarom zijn namen en herkenbare omstandigheden soms aangepast of zijn ervaringen uit meerdere trajecten samengebracht. De essentie van wat mensen ervaren, ontdekken en bereiken blijft daarbij altijd leidend.