11. Eerst veiligheid, dan beweging

18% verzuim. Verstoorde relaties. Geen vaste leiding.
De reflex kan zijn om snel een nieuwe leidinggevende te zoeken. Wij begonnen ergens anders: eerst begrijpen wat er in het team werkelijk aan de hand was.

Het verhaal
De directie vroeg ons mee te kijken naar een locatie waar de situatie ernstig was vastgelopen. Het verzuim bedroeg ongeveer 18%. Verschillende leidinggevenden waren gekomen en weer vertrokken. Het team zat inmiddels zonder vaste leiding en meerdere onderlinge relaties waren beschadigd. Eén medewerker was al bijna een jaar uitgevallen.

De aanpak
We begonnen niet onmiddellijk met teambuilding. Met het SCG-Balansdashboard brachten we de sociale veiligheid op negen parameters in kaart. Daarnaast spraken we de teamleden individueel met behulp van onze strategische matrixbenadering. Dat leverde niet één probleem op, maar een samenhangend beeld.

Ook bij de langdurig uitgevallen medewerker ontstond een onverwachte opening. Toen we onderzochten wat zij werkelijk wilde, vertelde ze dat haar loopbaan binnen de organisatie voor haar eigenlijk voltooid voelde. Ze wilde graag ondernemen, maar durfde de stap niet te zetten. Daaruit ontstond een andere mogelijkheid.

Niet terugduwen naar een arbeidsrelatie die niet meer paste en ook niet uitsluitend onderhandelen over vertrek, maar onderzoeken of de werkgever tijdelijk haar eerste opdrachtgever kon worden.

Met HR werden afspraken gemaakt over een zorgvuldig vertrek én een overgangsperiode waarin zij vanuit haar onderneming diensten kon leveren. Voor haar ontstond perspectief. En haar vertrek creëerde ook ruimte binnen het team om verder te werken aan richting, samenwerking en nieuwe afspraken.

De groeisprong
Soms is duurzame re-integratie geen terugkeer naar wat er was.

De betere vraag kan zijn:

‘Wat is vanuit deze werkelijkheid een gezonde volgende stap
voor medewerker én organisatie?’

Door niet uitsluitend naar het verzuimdossier te kijken, ontstond beweging in het hele systeem.

Wat wij hiervan leerden?
Deze casus bevestigde voor ons dat langdurig verzuim zelden op zichzelf staat. Je moet durven kijken naar medewerker, leiderschap, relaties én organisatiecontext. En regelmatig ontstaat goed werkgeverschap juist wanneer je stopt met iemand terugbrengen naar het verleden en samen een geloofwaardige toekomst gaat ontwerpen.

SCG -team

****

Vertrouwen geeft ruimte voor groei
Achter iedere Groeisprong schuilt een echte ervaring uit onze praktijk. Sommige verhalen delen we met naam en toenaam, andere bewust niet. Vertrouwen en vertrouwelijkheid vormen de basis van ons werk. Daarom zijn namen en herkenbare omstandigheden soms aangepast of zijn ervaringen uit meerdere trajecten samengebracht. De essentie van wat mensen ervaren, ontdekken en bereiken blijft daarbij altijd leidend.