13. De arbeidsdeskundige als strategisch herstelversneller

De arbeidsdeskundige als strategisch herstelversneller.
Van verzuim naar herstel vraagt vakmanschap, timing en het échte gesprek. Op 26 juni 2025 hebben Charlotte en Regi, vanuit SCG InVitalis, ruim 70 arbeidsdeskundigen van het NVvA-platform Regio West meegenomen in de wereld van:

• fasecontingent denken
• herstelgedrag herkennen, lezen en bevorderen
• en, strategisch interveniëren met behulp van de herstelcurve

Het onderwerp was de rol van de arbeidsdeskundige als strategische herstelversneller:

• hoe leer je stagnatie lezen met de herstelcurve
• waarom begint het échte gesprek past echt als het standaargesprek eindigt?
• hoe versterk je herstelgedrag bij medewerker én leidinggevende?
• wat kun je doen bij gespannen en conflictueuze arbeidsverhoudingen?

Wanneer het standaargesprek niet meer werkt
Ruim 70 arbeidsdeskundigen onderzochten met Charlotte en Regi hoe je stagnatie in herstel leert herkennen én doorbreken. Want juist waar het standaargesprek eindigt, kan het échte gesprek beginnen.

Van verzuim naar herstel: leren zien waar beweging mogelijk is
Hoe herken je waarom herstel stagneert? Wanneer helpt tijd en ruimte en wanneer is juist een gerichte interventie nodig? En wat doe je wanneer niet alleen het herstel, maar ook de arbeidsverhouding onder druk komt te staan?

Op 26 juni 2025 namen Charlotte en Regi vanuit SCG InVitalis ruim 70 arbeidsdeskundigen van het NVvA-platform Regio West mee in de rol van de arbeidsdeskundige als strategische herstelversneller.

Centraal stond een andere manier van kijken naar verzuim. Niet alleen kijken naar beperkingen, belastbaarheid en procedures, maar leren herkennen waar iemand zich in het herstelproces bevindt, welk herstelgedrag daarbij zichtbaar is en wat op dát moment nodig is om beweging mogelijk te maken.

Stagnatie leren lezen
Met behulp van de herstelcurve onderzochten de deelnemers hoe herstel zich ontwikkelt en waar stagnatie kan ontstaan. Daarbij kwamen vragen uit hun dagelijkse praktijk aan bod:

• Hoe leer je stagnatie herkennen en duiden?
• Welk gedrag draagt bij aan herstel en welk gedrag houdt stagnatie juist in stand?
• Hoe versterk je herstelgedrag bij zowel medewerker als leidinggevende?
• Wanneer is interveniëren zinvol — en wanneer juist niet?
• Wat vraagt herstel wanneer arbeidsverhoudingen gespannen of conflictueus zijn?

Daarmee kwamen fasecontingent denken, herstelgedrag en strategisch interveniëren bij elkaar.

Waar het échte gesprek begint
Een belangrijk thema tijdens de bijeenkomst was het gesprek zelf. Professionals beschikken over protocollen, kaders en vaste vragen. Die zijn nodig. Maar bij complex verzuim ontstaat beweging niet altijd door nóg een standaardvraag te stellen. Soms begint het échte gesprek juist waar het standaargesprek eindigt.

• Wat speelt hier werkelijk?
• Wat belemmert herstel?
• Welke verantwoordelijkheid kan iemand zelf nemen?
• Wat vraagt dit van de leidinggevende?
• En, welk gesprek wordt misschien al te lang vermeden?

Juist daar kan de arbeidsdeskundige van betekenis zijn: niet door de verantwoordelijkheid over te nemen, maar door scherp te zien, de juiste vragen te stellen en op het juiste moment strategisch te interveniëren.

De groeisprong: Van verzuim begeleiden naar herstel bevorderen
Dat vraagt vakmanschap én timing. Want dezelfde interventie kan op het ene moment beweging brengen en op een ander moment juist weerstand oproepen. Wie leert kijken naar de fase van herstel, kan bewuster bepalen wat nodig is.

Niet harder interveniëren, maar scherper zien wanneer, waarop en hoe je intervenieert. Daar ligt de groeisprong van deze bijeenkomst: van vooral kijken naar verzuim en inzetbaarheid, naar leren zien waar herstel stagneert en waar weer ruimte voor beweging kan ontstaan.

****

Vertrouwen geeft ruimte voor groei
Achter iedere Groeisprong schuilt een echte ervaring uit onze praktijk. Sommige verhalen delen we met naam en toenaam, andere bewust niet. Vertrouwen en vertrouwelijkheid vormen de basis van ons werk. Daarom zijn namen en herkenbare omstandigheden soms aangepast of zijn ervaringen uit meerdere trajecten samengebracht. De essentie van wat mensen ervaren, ontdekken en bereiken blijft daarbij altijd leidend.